Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Vistara

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Vistara und ihren Kunden im Bereich Immobilien-Transaktionsunterstützung über die Website vistaranow.com.

2. Vertragsgegenstand

Vistara bietet Hilfestellung bei der Abwicklung von Immobilienkäufen und -verkäufen, Informationsprodukte sowie ausgewählte physische Materialien, jeweils detailliert auf unserer Website beschrieben.

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistungen

Umfasst Beratungsgespräche, Due-Diligence-Prüfungen und Begleitung bei Vertragsabschlüssen im Immobilienbereich.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Publikationen und Leitfäden zur Vorbereitung auf Immobilien-Transaktionen.

3.3 Waren

Physische Broschüren und Printmaterialien zu Immobilienthemen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Steuern und sind verbindlich im Moment der Bestellung. Die Zahlung erfolgt gemäß der auf der Website angegebenen Zahlungsmodalitäten.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Vistara legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Abhängig vom Produkt- oder Leistungstyp gelten folgende Regelungen:

5.1 Rückerstattung für Dienstleistungen

Bei Stornierung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt eine volle Rückerstattung. Erfolgt die Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vor Termin, wird 50 % des Entgelts erstattet. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da Vistara Personal und Ressourcen reserviert hat. Eine Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, vorbehaltlich Verfügbarkeit.

5.2 Rückerstattung für Informationsprodukte

Digitale Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf zurückgegeben werden, sofern sie nicht heruntergeladen oder geöffnet wurden. Nach Freigabe der Dateien entfällt das Rückgaberecht.

5.3 Rückerstattung für Waren

Physische Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden, sofern sie unbenutzt und in Originalverpackung sind. Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Kunde.

6. Haftungsbeschränkung

Vistara haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

7. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich.

8. Kontakt

Firma: Vistara
Adresse: Bahnhofstrasse 93, 8001 Zürich, Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-581.203.350
Telefon: +41760944493

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.